Вы здесь:

Политика конфиденциальности

1. Политика конфиденциальности, согласие с рассылкой и наша ответственность.

Ваша конфиденциальность очень важна для нас. Мы хотим, чтобы ваша работа в Интернет по возможности была максимально приятной и полезной, и вы совершенно спокойно использовали широчайший спектр информации, инструментов и возможностей, которые предлагает Интернет.

Ваша личная информация, собранная при регистрации (или в любое другое время) преимущественно используется для подготовки Продуктов или Услуг в соответствии с вашими потребностями. Ваша информация не будет передана или продана третьим сторонам.

1.1 Какие данные собираются на сайте

При добровольной регистрации на получение рассылки или на участие в онлайн мероприятиях вы отправляете свое Имя, E-mail и Телефон через форму регистрации.

1.2 С какой целью собираются эти данные

Имя используется для обращения лично к вам, а ваш e-mail для отправки вам писем рассылок, новостей тренинга, полезных материалов, коммерческих предложений.
Ваши имя и e-mail не передаются третьим лицам, ни при каких условиях кроме случаев, связанных с исполнением требований законодательства. Ваше имя, e-mail и телефон хранятся на защищенных серверах сервиса getcourse.ru и используются в соответствии с его политикой конфиденциальности.

Ви можете відмовитись від отримання листів розсилки та видалити з бази даних свої контактні дані у будь-який момент, клацнувши на посилання для відписки, присутнє у кожному листі.

1.3 Як ці дані використовуються

На сайті та його піддоменах можуть використовуватися кукі (Cookies) та дані про відвідувачів сервісу Google Analytics та Yandex Метрикою.
За допомогою цих даних збирається інформація про дії відвідувачів на сайті з метою покращення його змісту, покращення функціональних можливостей сайту та, як наслідок, створення якісного контенту та сервісів для відвідувачів.
Ви можете в будь-який момент змінити налаштування свого браузера так, щоб браузер блокував усі файли cookie або сповіщав про надсилання цих файлів. Врахуйте при цьому, що деякі функції та послуги не зможуть працювати належним чином.

1.4 Як ці дані захищаються?

Для захисту Вашої особистої інформації ми використовуємо різноманітні адміністративні, управлінські та технічні заходи безпеки. Наша Компанія дотримується різних міжнародних стандартів контролю, спрямованих на операції з особистою інформацією, які включають певні заходи контролю захисту інформації, зібраної в Інтернет.
Наших співробітників навчають розуміти та виконувати ці заходи контролю, вони ознайомлені з нашим Повідомленням про конфіденційність, норми та інструкції.
Тим не менш, незважаючи на те, що ми прагнемо убезпечити вашу особисту інформацію, ви також повинні вживати заходів, щоб захистити її.
Ми настійно рекомендуємо вам вживати всіх можливих запобіжних заходів під час перебування в Інтернеті. Організовані нами послуги та веб-сайти передбачають заходи щодо захисту від витоку, несанкціонованого використання та зміни інформації, яку ми контролюємо. Незважаючи на те, що ми робимо все можливе, щоб забезпечити цілісність та безпеку своєї мережі та систем, ми не можемо гарантувати, що наші заходи безпеки запобіжать незаконному доступу до цієї інформації хакерів сторонніх організацій.
У разі зміни цієї політики конфіденційності ви зможете прочитати про ці зміни на цій сторінці або, в особливих випадках, отримати повідомлення на свій e-mail.
Для зв’язку з адміністратором сайту з будь-яких питань ви можете написати листа на e-mail:
inna_ivzhenko@ukr.net

2. ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ І ПЕРЕНОС ТЕРМІН НАДАННЯ ПОСЛУГ
2.1 Політика відмови від послуг

Після оформлення замовлення у вас є право відмовитися від наших послуг та запросити повернення грошових коштів. Для цього необхідно повідомити нас про ваше рішення у встановлений термін.
Повернення коштів після зазначеного терміну можливе лише на розсуд адміністрації сайту і проводиться (при позитивному рішенні) з відрахуванням вартості вже пройдених вами уроків.

2.1.1 Політика відмови від онлайн-навчання

Ви маєте право відмовитися від онлайн навчання до старту курсу, а також протягом чотирнадцяти (14) календарних днів з моменту старту навчання (до другого заняття курсу).
У разі раннього бронювання послуг або оплати навчання частинами менш ніж за 4 місяці (120 календарних днів) до старту навчання, оплату буде повернено у розмірі, який ви фактично внесли, за вирахуванням комісії платіжної системи та сервісного збору (всього -10%).
У разі раннього бронювання та оплати частинами більш ніж за 4 (чотири) місяці (120 календарних днів) до старту навчання, повернення коштів у повній мірі можливе лише протягом перших 2 (двох) місяців (60 календарних днів) з дати першого платежу. Після зазначеного терміну ми повернемо лише 50% внесених коштів.
Для повернення коштів, зв’яжіться з нами та оформіть запит на повернення в установленому порядку.

2.3.1 Повернення коштів:

1. Якщо ви оформили запит на повернення у вказані терміни, ми повернемо вам кошти протягом чотирнадцяти (14) днів з дня отримання запиту.

Для повернення коштів вкажіть реквізити вашої банківської картки. Ми утримаємо із суми повернення: комісії платіжної системи та сервісний збір (всього -10%)
2. Якщо ви не користувалися послугами (не взяли участь у заході, не переглянули доступні вам заняття) не з нашої вини або відмовилися від користування послугами з порушенням термінів та встановленого порядку, ми не відшкодовуємо вам вартість таких послуг та відмовляємо у поверненні коштів.

2.4 Особливі умови відмови та додаткові гарантії повернення

Ми залишаємо за собою право встановлювати інші правила відмови для окремих послуг (програм навчання, продуктів, живих заходів, вебінарів, інтенсивів тощо) або надавати вам додаткові гарантії безумовного повернення, публікуючи особливі умови відмови від послуг на сторінці продажу продукту.

2.5 Перенесення термінів надання послуг

Не пізніше двох (2) місяців з дати оплати Послуг (здійснення першого платежу) або не пізніше 14 днів з дати старту курсу Ви маєте право запросити перенесення термінів надання Послуг на інші календарні дати та пройти навчання з наступним потоком курсу (на умовах аналогічного пакету послуг, еквівалентного придбаному за вартістю). У такому разі повернення коштів не здійснюється, а ми повідомимо вам нові можливі календарні дати навчання. Перенесення термінів надання Послуг можливе не більше одного разу.
Для перенесення терміну навчання вам достатньо повідомити нас у порядку, встановленому для оформлення запиту на повернення.
Ми зберігаємо за собою право встановлювати інші правила перенесення термінів надання послуг для окремих продуктів, публікуючи додаткові умови перенесення на сторінці продукту.

2.6 Використання коштів на оплату іншого продукту

Ви маєте право запросити перенести сплачені кошти в рахунок оплати будь-якого іншого нашого продукту (Послуги) не пізніше 5 днів до старту першого оплаченого вами курсу. Якщо вартість продукту, що купується, перевищує розмір внесеної вами суми (депозиту), ви зобов’язуєтесь доплатити різницю до початку надання Послуг. Якщо сума депозиту перевищує вартість замовленого продукту, різниця у вартості повертається у вигляді бонусів, які ви зможете використовувати для придбання інших наших послуг.
Для перенесення коштів на оплату іншого продукту компанії ви повинні повідомити нас у порядку, встановленому для оформлення запиту на повернення.

2.7 Закінчення періоду відмови

У випадку якщо Послуги були надані в повному обсязі до закінчення терміну відмови (наприклад: ви вже отримали доступ до всіх уроків та матеріалів) та/або до моменту отримання запиту на повернення, повернення коштів не здійснюється.
У разі отримання запиту на повернення (відмови від послуг) з порушенням встановлених строків відмови

Table of contents